Refusionspolitik

Returpolitik

Tak for dit køb hos Harmonis. Læs venligst vores retur- og refusionspolitik grundigt, før du foretager et køb.

1. Ingen returneringer og refusioner
På grund af arten af vores digitale produkter er alle salg endelige. Efter gennemførelse af ordren og levering af de digitale filer tilbyder vi ingen returneringer eller refusioner.

2. Levering af digitale produkter
Vores produkter leveres i digital form, normalt via et øjeblikkeligt downloadlink, som stilles til rådighed efter købet. Da digitale filer er tilgængelige umiddelbart efter købet, er annulleringer, returneringer eller refusioner ikke mulige.

3. Tekniske problemer eller fejl i filer
Vi bestræber os på, at alle vores digitale produkter lever op til høje kvalitetsstandarder. Hvis der opstår tekniske problemer, eller hvis du modtager en fil, der virker defekt (f.eks. beskadiget eller ufuldstændig), bedes du kontakte os inden for 14 dage efter købet på support@harmonis.eu.
Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet ved at tilbyde teknisk support eller, hvis nødvendigt, en erstatningsfil. Bemærk venligst, at dette ikke er en refusion, men hjælp til at sikre adgang til det købte produkt.

4. Kundens ansvar
Kontrollér venligst din ordre grundigt, før du gennemfører købet, for at sikre, at du vælger det korrekte digitale produkt. Ved at gennemføre købet bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret denne retur- og refusionspolitik.