Servicevilkår

Salget af vores produkter er rettet mod privatpersoner. På grund af de lave produktpriser og den uforholdsmæssigt høje administrative byrde udsteder vi ikke moms-fakturaer til virksomheder.
Brug af vores produkter i erhvervsmæssig sammenhæng er naturligvis muligt — dog skal købet foretages som privatperson uden moms-faktura.

Alle produkter i vores butik er digitale produkter, som leveres straks efter, at bestillingen er gennemført. Ved køb giver du afkald på din fortrydelsesret – yderligere information findes i vores returpolitik.

Ved at gennemføre et køb accepterer du fuldt ud disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser eller dele heraf, må du ikke foretage køb på hjemmesiden.

OVERSIGT

Velkommen til Harmonis. Ved at bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter accepterer du disse vilkår.

Vores butik drives via Shopify Inc., som leverer den e-handelsplatform, vi bruger til at sælge vores produkter og tjenester.

1. GENERELLE VILKÅR

Du skal være mindst 18 år eller have samtykke fra en værge for at bruge hjemmesiden.

Du må ikke bruge vores produkter eller tjenester til ulovlige formål eller overtræde gældende lovgivning.

2. PRODUKTER OG TJENESTER

Alle produkter, der sælges i vores butik, er digitale produkter (downloadbare filer), medmindre andet tydeligt er angivet.

Produkter leveres normalt straks efter køb via e-mail eller downloadlink.

3. FORTRYDELSESRET OG TILBAGEBETALING

Ved køb af digitalt indhold giver du samtykke til, at leveringen påbegyndes straks og accepterer, at fortrydelsesretten dermed bortfalder i overensstemmelse med gældende EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Tilbagebetalinger tilbydes kun i de tilfælde, der er angivet i vores politik:
https://harmonis.se/policies/refund-policy

4. PRISER OG ÆNDRINGER

Vi forbeholder os retten til at ændre priser og indhold i vores produkter til enhver tid uden forudgående varsel.

5. ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi bestræber os på, at alle oplysninger på hjemmesiden er korrekte, men garanterer ikke, at de altid er fuldstændige eller opdaterede.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller tab, der måtte opstå ved brugen af vores produkter, i det omfang det er tilladt ved lov.

6. BETINGELSER FOR BRUG AF PRODUKTER

Produkterne er udelukkende beregnet til personlig brug. Det er forbudt helt eller delvist at videresælge, dele, kopiere eller distribuere dem uden vores forudgående og udtrykkelige samtykke. Dette gælder ikke for terapeuter, der arbejder med deres egne klienter.

7. REKLAMATIONER OG ANSVAR FOR OVERENSSTEMMELSE MED AFTALEN

Sælgeren er ansvarlig for, at det digitale produkt er i overensstemmelse med aftalen i henhold til gældende EU-ret og relevant national lovgivning.

I tilfælde af manglende overensstemmelse med aftalen har Kunden ret til at indgive en reklamation.

Reklamationen kan indgives elektronisk til den e-mailadresse, der er angivet i afsnittet ”Kontakt”. I reklamationen skal problemet beskrives, og – hvis muligt – skal ordreoplysninger angives.

Sælgeren vil behandle reklamationen inden for 14 dage fra modtagelsen.

Hvis reklamationen imødekommes, har Kunden ret til at få produktet bragt i overensstemmelse med aftalen (f.eks. ved genlevering af filen eller afhjælpning af fejl), eller – hvis dette ikke er muligt eller medfører uforholdsmæssige omkostninger – til et afslag i prisen eller en tilbagebetaling i overensstemmelse med gældende bestemmelser.

8. KONTAKT

Hvis du har spørgsmål, kontakt os på:

Kontakt ved spørgsmål: support@harmonis.eu

Elmira Piotr Węgorowski
support@harmonis.eu
Hoża 86/410
00-682 Warszawa
CVR/NIP: 9671460443